呼市自来水公司始建于1958年。近50年来，经过几代供水人的努力奋斗，逐步发展成为一个具有综合实力的国有中型供水企业。目前，公司资产总额15亿元，供水能力44.2米3／日，供水面积110平方公里，供水管道约500公里。

　　公司下设14个职能部室，15个直属二级单位，此外，还包括供水营销、管网维修等4个分公司及泰立水业和华威水业2个子公司。公司下属的国家供水水质监测网呼市监测站具有向社会提供公正检测数据的法律资格，其检测设备和能力位居国内同行先进水平。公司档案管理已晋升为国家一级，公司计量所被呼市技术监督局授权对社会开展水表检定。内蒙古泰立水业是公司下属的具有独立法人资格的综合性给排水施工企业。

　　水是生命之源。随着供水事业的不断发展，呼市自来水公司对水质监测和管理日益重视。公司的水质主管部门为水质监测中心。水质监测中心历来严格执行国家法律法规，不断加强水质监测与管理，其监测与管理水平逐年提高，1997年，该站通过了国家技术监督局的国家级计量认证评审，成为国家级的水质监测站。2003年、2007年两年，该站又通过了国家水质检测机构的计量认证复查换证。目前，该站检测项目101项，完全能够满足地表水和地下水的检测需要。

　　 多年来，公司以“安全供水、优质服务”为治企方针，狠抓企业两个文明建设，坚持向管理要效益，不断完善各项基础管理工作，企业的经济效益和社会效益都有了显著提高。近年来，公司在市委、市政府的重视和支持下，将服务创新作为企业的一项重要工作来抓，力求通过服务观念的更新、服务机制的创新以及管理措施的推陈出新，促使企业逐步从生产经营向服务型企业转变。

　　2004年初，公司明确提出以“客户为中心”的服务理念，并在全体职工中倡导“让用户满意”的服务宗旨。同年2月，公司成立了客户服务中心并开通了供水服务热线96266，负责为用户提供24小时全天候服务，解决用户用水过程中遇到的各种难题，随着供水热线语音系统及计算机管理系统在客服中心的应用，客服中心的优质服务得到了显著提升。为了给用户提供方便、快捷的供水服务，公司进一步完善了“一站式”供水服务，规范了申报接水工作，简化报装程序，并从用户角度出发修订了《客户申报接水服务标准》；面向下岗再就业人员、孤寡老人、军烈属、驻军部队、重点工程建设单位开辟了报装接水绿色通道。

　　从2005年6月、8月至2007年6月公司先后三次开展的供水服务进社区活动，再到公司先后举办的供水服务进工地活动、青城供水开放日活动，公司的优质服务举措不断更新。通过这些体现着人性化、亲情化的服务新举措，公司与客户拉近了距离，让百姓切实感受到自来水公司的真情服务。

　　随着我市城区范围的不断拓展、延伸，城市供水区域不断加大。从2001年以来，呼市自来水公司不断加大供水管网改造力度，持续进行了配水管网、城市主次干道、小街巷供水管网及用户支管的建设与改造，逐步调整供水管道布局，基本实现了西起裕隆园区、北至110国道的管网辐射，实现了二环路供水管网环状贯通，城市供水承载能力得到进一步提高。截止目前，管网改造总投资达2亿元，改造总长度达150公里。

　　与此同时，为提高管网运行的安全与效益，公司于2004年组建了供水管网维修分公司，以进一步加强管网巡查，提升巡线自报率和抢修及效率。通过对抢险施工机械设备的更新，分公司的应急抢险能力进一步提升；通过有计划地对陈旧管线、无用户管道的更新与切除，减少了重复维修现象。到2007年10月底，管网维修平均及时率98.64％，巡线自报率100％。管网维修数以每年10％速度下降。

　　为保证对管网压力监测的准确性、及时性，2005年----2006年，公司在全市供水管网设立了22个测压点，并和调度微机GPRS系统联网运行，从而做到了随时掌握市区主要路段供水压力的变化情况，以便科学调配水量。?

　　为保护有限的地下水资源，从根本上解决呼市工业生产和居民生活用水问题，被称为首府生命线工程的引黄工程于1998年8月28日开工建设，工程总投资17．74亿元，总建设规模40万米3/日，工程分两期建设。一期工程建设规模为20万米3／日，2002年一期工程竣工，2003年8月具备了20万米3／日供水能力。2005年在市委、市政府及水务局的重视、支持、关怀下，引黄一期正式投产运行。目前，已陆续向绕城路周边地区、成吉思汗大街周边地区、内蒙化肥厂、内蒙古炼油厂、金桥电厂、丰泰及科林电厂供水。二期工程于2002年开工，到目前土建工程全部完工，管道工程已完成了90％。

　　2008年，根据市政府水务一体化建设，分别成立了水务征收中心，供排水管网维护发展公司，水质监测中心。对水务征费、供排水管网维护、施工、城市水质监测进行强化管理，并初见成效。

　　在新的历史时期，呼市自来水公司将认真贯彻党的十七大精神，积极投身于首府建设大潮，为构建首府和谐社会，建设美好家园做出应有的贡献。